Niniejsze warunki korzystania z usługi mają zastosowanie do wszystkich osób, które chcą korzystać z różnych usług wiadomości tekstowych dostępnych na tej stronie internetowej. Korzystając z tej strony internetowej, potwierdzasz, że zapoznałeś się z pełną treścią naszych warunków i zasad oraz je akceptujesz.

Definicje

Ogólne Warunki Handlowe: niniejsze Ogólne Warunki Handlowe;

RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);

Klient: osoba fizyczna, która ukończyła szesnaście (16) lat lub osoba prawna, która uzyskała dostęp do Produktów lub zawarła umowę z Anonmessager, lub której Anonmessager wystawił wycenę lub złożył ofertę;

Umowa: umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Klientem w sprawie Produktu;

Strony: Anonimowy Użytkownik i Klient;

Produkt(y): usługa(y) SMS udostępniana(e) przez Anonmessager za pośrednictwem stron internetowych www.anonmessager.com.

1. Zastosowanie Ogólnych Warunków Handlowych

1.Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert Anonmessagera oraz do wszystkich obecnych i przyszłych stosunków handlowych, umów i innych stosunków prawnych między Stronami. Stosowanie ogólnych warunków handlowych Klienta jest wyraźnie wyłączone.

2.Uzyskując dostęp do Produktu lub korzystając z niego, bądź pobierając lub publikując jakąkolwiek treść z Produktu lub za jego pośrednictwem, Klient potwierdza, zgadza się i oświadcza, że przeczytał, rozumie i zgadza się być związany niniejszymi Ogólnymi Warunkami.

2. Oferta i zawarcie Umowy

1.Każda oferta Anonmessager jest niezobowiązująca, o ile oferta nie stanowi inaczej. Oczywiste błędy (pisemne) i pomyłki w ofercie nie wiążą Anonmessager.

2.Umowa zostanie w każdym przypadku zawarta w momencie kliknięcia przez Klienta przycisku o treści „Wyślij” lub „Kontynuuj” na jednej ze stron internetowych Produktu.

3. Warunki płatności

1.Wszystkie podane ceny zawierają podatek obrotowy (VAT) i inne opłaty nakładane przez rząd, chyba że w ofercie wskazano inaczej.

2.O ile Umowa lub oferta Anonmessager nie stanowią inaczej, płatność musi zostać dokonana niezwłocznie po zawarciu Umowy. Płatność w żadnym wypadku nie może zostać dokonana później niż w ciągu pięciu dni kalendarzowych od zawarcia Umowy.

3.Klient zrzeka się prawa i/lub nie jest uprawniony do dokonywania potrącenia wierzytelności wobec Anonmessager z wierzytelnością wobec Anonmessager.

4.Jeżeli Klient jest osobą fizyczną działającą w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą, zawodową lub zawodową i nie wywiązał się ze swoich zobowiązań płatniczych w uzgodnionym terminie, będzie zobowiązany do zapłaty na rzecz Anonmessager kosztów windykacji pozasądowej po uprzednim poinformowaniu go przez Anonmessager o opóźnieniu w płatności i wyznaczeniu przez Anonmessager terminu 14 dni na wywiązanie się z zobowiązań płatniczych, po nieuiszczeniu płatności w wyżej wymienionym terminie. Wysokość należnych kosztów windykacji pozasądowej zostanie ustalona zgodnie z obowiązującymi wówczas przepisami dotyczącymi rekompensaty kosztów windykacji pozasądowej. Obecnie regulują to przepisy Ustawy o standaryzacji kosztów windykacji pozasądowej oraz towarzyszącego jej Rozporządzenia w sprawie kosztów windykacji pozasądowej. Koszty windykacji pozasądowej obliczane są jako procent niespłaconej kwoty głównej, przy czym obecnie obowiązują następujące stawki procentowe: 15% od pierwszych 2500 EUR niespłaconej kwoty głównej, 10% od kolejnych 2500 EUR niespłaconej kwoty głównej, 5% od kolejnych 5000 EUR niespłaconej kwoty głównej, 1% od kolejnych 190 000 EUR niespłaconej kwoty głównej i 0,5% od pozostałej niespłaconej kwoty głównej. Zgodnie z wyżej wymienionymi przepisami, koszty windykacji pozasądowej wynoszą od 40 EUR do 6775 EUR. W przypadku zmiany przepisów dotyczących rekompensaty kosztów windykacji pozasądowej, nowe przepisy będą stanowić podstawę prawną dla naliczania i obliczania wysokości kosztów windykacji pozasądowej.

5.Poprzedni ustęp nie ma zastosowania, jeżeli Klient działa w ramach działalności handlowej, gospodarczej, rzemieślniczej lub zawodowej. Pozasądowe koszty windykacji zgodnie z niniejszym postanowieniem wyniosą wówczas 15% całkowitej kwoty należności głównej. Niezależnie od powyższego, minimalna kwota pozasądowych kosztów windykacji wynosi co najmniej 40 EUR. Pozasądowe koszty windykacji są wymagalne z chwilą, gdy Klient, działający w ramach działalności handlowej, gospodarczej, rzemieślniczej lub zawodowej, popadnie w zwłokę. Oznacza to, że nie jest wymagany żaden dodatkowy termin ani wezwanie do zapłaty, aby wymagalność pozasądowych kosztów windykacji była wymagana.

4.Procedury subskrypcji i rozliczeń

Aby zapisać się do serwisu Anonmessager, należy złożyć zamówienie po zarejestrowaniu konta.

Podczas składania zamówienia upewnij się, że wypełniłeś sekcję Informacje o płatności.

Opłaty za subskrypcję Anonmessagera są następujące:

Masz prawo do 24-godzinnego okresu próbnego AnonMessager w cenie podanej na Stronie Internetowej („Okres próbny”). Należy pamiętać, że ceny okresów próbnych różnią się w zależności od kraju, a niektóre miejsca oferują bezpłatne okresy próbne (niektóre metody płatności mogą pobierać opłatę manipulacyjną). Po upływie tego okresu początkowego, o ile nie anulujesz subskrypcji, zostanie ona automatycznie przekształcona w plan miesięczny/tygodniowy według stawki określonej na Stronie Internetowej, np. 49,8 USD lub 999,00 RUB. Subskrypcja będzie odnawiana co miesiąc/tydzień, a wybrana przez Ciebie metoda płatności będzie automatycznie obciążana opłatą.

Twoja subskrypcja będzie automatycznie odnawiana co miesiąc, chyba że wyłączysz automatyczne odnawianie co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu subskrypcji. Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat za przyszłe płatności subskrypcyjne, jeśli nie wyłączysz automatycznego odnawiania w sekcji „Rozliczenia” na swoim koncie.

Uwaga: Jeśli okres próbny nie jest dostępny w Twoim regionie, możesz nadal korzystać z pełnego dostępu, subskrybując nasz miesięczny plan.

Jeśli nie wyłączysz automatycznego odnawiania, opłaty za kolejny okres subskrypcji zostaną naliczone od początku jego trwania. Subskrypcję możesz anulować w ustawieniach konta lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia drogą mailową. Pamiętaj, że zaniedbanie wyłączenia automatycznego odnawiania na nowy okres subskrypcji nie będzie podstawą do zwrotu pieniędzy.

Podczas trwania subskrypcji możesz nabyć dodatkowe usługi. Ich koszt i warunki będą się różnić w zależności od wybranych usług.

Należy pamiętać, że podane powyżej ceny zawierają już wszystkie obowiązujące podatki.

Wszystkie konta są zakładane na zasadzie przedpłaty. Płatność musi zostać otrzymana przed dostarczeniem i/lub aktywacją jakiegokolwiek płatnego produktu lub usługi. Wymagane jest posiadanie ważnych kart kredytowych/debetowych w celu pobierania opłat za cykliczne miesięczne/tygodniowe opłaty abonamentowe oraz opłaty jednorazowe lub wielokrotne. Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizowanie wszystkich danych karty kredytowej/debetowej i danych kontaktowych podczas korzystania z komunikatora AnonMessager.

Twoja subskrypcja NIE jest oparta na tym, jak często korzystasz (lub nie korzystasz) z Anonmessagera, ale na dostępności Anonmessagera.

Po zaksięgowaniu płatności za subskrypcję otrzymasz od nas powiadomienie o płatności. Wszystkie paragony są dostępne na życzenie.

Metody płatności. Akceptujemy płatności wszystkimi głównymi kartami debetowymi/kredytowymi. Płatności innymi metodami, takimi jak czek lub przelew bankowy, wymagają wyraźnej pisemnej zgody, której udzielamy według naszego wyłącznego uznania. Aby dokonać płatności, należy podać dane płatnicze. Płatności dokonujemy za pośrednictwem naszej Strony kartą kredytową (Visa, MasterCard, American Express). Strona korzysta z bezpiecznego systemu płatności online, który umożliwia Użytkownikowi szyfrowanie transmisji danych bankowych. W ramach naszego procesu płatności korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, Stripe i PayPal, i nie przechowujemy żadnych danych dotyczących Państwa danych ani kart bankowych. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zapraszamy do zapoznania się z naszą Polityką Prywatności.

Należy pamiętać, że Stripe i PayPal przetwarzają płatności w imieniu Spółki.

Zwroty i reklamacje. Możesz mieć możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy, jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z AnonMessager. Nie oznacza to jednak, że zwroty pieniędzy są dostępne w każdym przypadku. Prawo do zwrotu pieniędzy może zależeć od czasu, jaki upłynął od transakcji itp. Możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty płatności. Jeśli jednak pomyślnie skorzystałeś z AnonMessager i nie wyłączyłeś automatycznego odnawiania, zostałeś obciążony pełną opłatą i nadal korzystałeś z AnonMessager, tracisz prawo do zwrotu pieniędzy.

Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową lub debetową, zwrot zostanie przesłany do banku, który wydał kartę, w ciągu 7–10 dni roboczych od otrzymania wniosku o zwrot lub anulowanie. W razie pytań skontaktuj się z bankiem, który wydał kartę, aby dowiedzieć się, kiedy zwrot zostanie zaksięgowany na Twoim koncie. Jeśli nie otrzymałeś zwrotu, sprawdź dokładnie wyciąg z konta. Przetworzenie zwrotu przez bank może potrwać 7–10 dni roboczych. W razie pytań skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Znaczna inflacja waluty lokalnej lub zmiany kursu wymiany. W przypadku znacznej inflacji waluty lokalnej użytkownika i/lub istotnych zmian kursu wymiany waluty lokalnej użytkownika względem dolara amerykańskiego, Spółka zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany kosztów swoich usług. Nie będziemy powiadamiać użytkowników o zmianach opłaty abonamentowej za usługi Anonmessager pocztą elektroniczną, ponieważ zgodnie z naszą praktyką użytkownicy często ignorują takie powiadomienia lub istnieje ryzyko, że trafią one do folderu ze spamem. W związku z tym użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie opłaty abonamentowej za usługi Anonmessager za pośrednictwem specjalnego komunikatu w koncie osobistym użytkownika. Jeśli użytkownik nie zgadza się ze zmianą opłaty abonamentowej za usługi Anonmessager, powinien anulować subskrypcję na swoim koncie osobistym lub wysyłając wiadomość e-mail do Spółki na adres support@anonmessager.com.

5. Prawa, obowiązki i odpowiedzialność Klienta

1.Klient gwarantuje, że w momencie uzyskiwania dostępu do Produktu lub korzystania z niego ma ukończone szesnaście (16) lat. Podczas korzystania z Produktu Klient będzie postępował zgodnie z oczekiwaniami wobec ostrożnego i odpowiedzialnego użytkownika Internetu i SMS-ów.

2.Klient nie może używać Produktu do wysyłania wiadomości i/lub komunikatów o charakterze bezprawnym skierowanych do Anonmessagera i/lub osób trzecich. Klient nie może używać Produktu do wysyłania między innymi (ale nie wyłącznie) wiadomości i/lub komunikatów o charakterze obraźliwym, rasistowskim, dyskryminującym, pornograficznym i/lub podburzającym i/lub do wysyłania wiadomości i/lub komunikatów, które są kwalifikowane jako niezamówione komunikaty w celach komercyjnych, ideologicznych lub charytatywnych (znanych również jako SPAM) i/lub w jakimkolwiek celu lub z jakiegokolwiek powodu, który może zostać uznany za bezprawny i/lub przestępczy.

3.Klient gwarantuje, że wprowadzanie danych oraz wysyłanie wiadomości i/lub komunikatów za pośrednictwem Produktu w żaden sposób nie naruszy praw (w tym praw własności intelektualnej) osób trzecich.

4.Klient nie może wykonywać własnych lub zewnętrznych procesów i/lub programów w systemach i/lub Produktach Anonmessager.

5.Klient zobowiązany jest do unikania korzystania z oprogramowania lub innych środków, które uniemożliwiają udostępnianie usług i Produktów przez Anonmessager innym użytkownikom.

6.Klient gwarantuje zgodne z prawem użycie adresu nadawcy poprzez unikanie i zapewnienie uniknięcia użycia numerów telefonów nienależących do Klienta, nazw niezgodnych z prawem (w tym nazw handlowych lub imion i/lub nazwisk nienależących do Klienta) oraz terminów lub znaków niezgodnych z prawem.

7.Klientowi nie wolno wprowadzać, przesyłać ani w inny sposób przechowywać danych osobowych (o których mowa w art. 4 RODO) za pośrednictwem, w i/lub z Produktem i/lub systemami Anonmessager. Jedynym wyjątkiem w tym kontekście są własne dane osobowe Klienta, które są niezbędne do realizacji gwarancji zawartej w poprzednim akapicie.

8.Niezależnie od obowiązków określonych w niniejszym artykule, Klient ostatecznie decyduje, które dane zostaną wprowadzone za pomocą Produktu oraz które wiadomości i/lub komunikaty zostaną ostatecznie wysłane. Anonmessager nie weryfikuje danych wprowadzonych za pomocą Produktu ani wysyłanych wiadomości i/lub komunikatów. W związku z tym Klient pozostaje odpowiedzialny, w tym ponosi pełną odpowiedzialność prawną, za wprowadzone dane oraz wysłane przez siebie wiadomości i/lub komunikaty. Klient zwalnia Anonmessager z odpowiedzialności za wszelkie żądania i inne roszczenia osób trzecich (w tym, między innymi, roszczenia odszkodowawcze osób trzecich i grzywny nałożone przez organ nadzorczy) oraz wszelkie szkody wynikające z działania lub zaniechania Klienta, które jest sprzeczne lub uznane przez osobę trzecią za sprzeczne z obowiązkiem Klienta określonym w niniejszym artykule.

9.W przypadku naruszenia przez Klienta któregokolwiek z obowiązków, o których mowa w niniejszym artykule, Klient zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Anonmessager, bez wcześniejszego powiadomienia o niewykonaniu zobowiązania lub wszczęciu postępowania prawnego, natychmiast płatnej kary w wysokości 5000 EUR za każde naruszenie, bez konieczności ponoszenia jakiejkolwiek szkody i bez uszczerbku dla innych praw Anonmessager, w tym prawa do dochodzenia odszkodowania oprócz tej kary.

10.Jeżeli Klient nie wywiąże się ze swoich zobowiązań wynikających z Umowy, Anonmessager będzie uprawniony również do zablokowania adresu IP, numeru konta bankowego, numeru karty kredytowej i/lub adresu e-mail używanego przez Klienta do korzystania z Produktu.

6. Prawa, obowiązki i odpowiedzialność Anonmessagera

1.Anonmessage dołoży wszelkich starań, aby wykonać Umowę starannie i należycie.

2.Wszystkie zaplanowane daty, godziny realizacji i dostawy podane przez Anonmessager są datami docelowymi i w żaden sposób nie wiążą Anonmessager. W związku z tym te zaplanowane daty, godziny realizacji i dostawy nie mogą być traktowane jako terminy ostateczne, chyba że zostanie to wyraźnie określone.

3.W przypadku awarii spowodowanej połączeniem z Internetem lub awarią sprzętu i/lub oprogramowania, Anonmessager zobowiązuje się, bez ponoszenia odpowiedzialności, do jak najszybszego usunięcia awarii. W zakresie, w jakim Anonmessager polega na osobach trzecich w zakresie naprawy, Anonmessager nie ponosi odpowiedzialności za czas trwania awarii ani za samą awarię. W przypadku, gdy awaria jest spowodowana przez Klienta, koszty usunięcia awarii ponosi Klient.

4.Anonmessager może tymczasowo wyłączyć swoje systemy z użytku w celu przeprowadzenia konserwacji, co nie pociąga za sobą żadnej odpowiedzialności ze strony Anonmessager.

5.Anonmessager nie gwarantuje, że wiadomość i/lub komunikat wysłany za pomocą Produktu zostanie przesłany w identycznej formie do adresata lub zostanie przez niego odebrany w uzgodnionym czasie. Anonmessager nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe lub opóźnione otrzymanie wiadomości i/lub komunikatu.

7. Odpowiedzialność

1.W przypadku niezastosowania się Anonmessager do Umowy z przyczyn niezależnych, Anonmessager ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody bezpośrednie do maksymalnej kwoty naliczonej Klientowi w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających powstanie odpowiedzialności, z maksymalną kwotą 2500 EUR za każde zdarzenie lub serię powiązanych zdarzeń. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności Anonmessager, o których mowa w niniejszym paragrafie, przestają obowiązywać w przypadku i w zakresie, w jakim szkoda jest wynikiem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa popełnionego przez Anonmessager.

2.Wszelka odpowiedzialność Anonmessager za jakiekolwiek inne szkody jest wyłączona, w tym za odszkodowania dodatkowe w jakiejkolwiek formie, odszkodowania za szkody pośrednie lub następcze, a także szkody wynikające z utraty obrotów lub zysków. W żadnym wypadku Anonmessager nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane opóźnieniami, utratą danych, przekroczeniem terminów w wyniku zmiany okoliczności, informacji lub materiałów przez Klienta oraz szkody spowodowane informacjami lub poradami udzielonymi przez Anonmessager, których treść nie stanowi wyraźnie części Umowy. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności Anonmessager, o których mowa w niniejszym paragrafie, przestają obowiązywać w przypadku i w zakresie, w jakim szkoda jest wynikiem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa popełnionego przez Anonmessager.

3.Warunkiem dochodzenia prawa do odszkodowania jest zawsze zgłoszenie przez Klienta sprzeciwu w ciągu dwóch miesięcy od dostawy, wskazując na wadę wykonania usługi przez Anonmessager. W przypadku udowodnienia wady wykonania usługi, Anonmessager będzie miał możliwość jej usunięcia w rozsądnym terminie, bez ponoszenia odpowiedzialności odszkodowawczej.

4.Wszelkie roszczenia Klienta w stosunku do Anonmessager wygasają po upływie dwunastu miesięcy od momentu ich powstania, jeśli Klient nie podjął żadnych działań w związku z roszczeniem.

5.W przypadku bezprawnego działania ze strony Anonmessager lub pracownika lub podwładnego, za które Anonmessager ponosi odpowiedzialność, odpowiedzialność Anonmessager jest ograniczona do maksymalnej kwoty 2500 EUR. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności ze strony Anonmessager, o których mowa w niniejszym paragrafie, przestają obowiązywać w przypadku i w zakresie, w jakim szkoda jest wynikiem umyślnego wykroczenia lub rażącego niedbalstwa popełnionego przez Anonmessager.

6.Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności Anonmessager zawarte w Ogólnych Warunkach mają zastosowanie również w stosunku do wszystkich osób (prawnych), pracowników i/lub podwładnych, z których usług korzysta Anonmessager przy wykonywaniu Umowy.

7.Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności Anonmessager opisane w niniejszym artykule nie naruszają innych ograniczeń i wyłączeń odpowiedzialności Anonmessager zawartych w niniejszych Ogólnych Warunkach.

8. Siła wyższa

1.Niewypełnienie przez Anonmessager jakichkolwiek zobowiązań wobec Klienta pomiędzy stronami również kwalifikuje się jako siła wyższa w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Anonmessager, w wyniku których wykonanie zobowiązań wobec Klienta jest w całości lub w części niemożliwe lub w wyniku których wykonanie zobowiązań od Anonmessager nie może być racjonalnie wymagane. Okoliczności te obejmują w każdym przypadku niewykonanie zobowiązań przez dostawców lub inne osoby trzecie, awarie zasilania, wirusy komputerowe, strajki i przerwy w pracy.

2.W przypadku wystąpienia sytuacji, o której mowa w poprzednim akapicie, w wyniku której Anonmessager nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań wobec Klienta, realizacja tych zobowiązań może zostać zawieszona na czas, w którym Anonmessager nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań. Jeżeli sytuacja, o której mowa w poprzednim zdaniu, utrzymuje się przez dziesięć dni roboczych, Anonmessager i Klient mają prawo do rozwiązania Umowy w całości lub w części w formie pisemnej. W takim przypadku Anonmessager nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, nawet jeśli Anonmessager uzyskał jakąkolwiek korzyść w wyniku wystąpienia siły wyższej.

9. Prywatność

1.Produkty Anonmessager nie są skierowane ani przeznaczone dla dzieci poniżej szesnastego (16) roku życia. Anonmessager świadomie nie pozyskuje, nie gromadzi ani nie przechowuje informacji od osób, o których Anonmessager wie, że mają mniej niż szesnaście (16) lat, a żadna część Produktów nie jest skierowana do osób poniżej szesnastego (16) roku życia. Anonmessager nie wysyła również żadnej formy korespondencji do osób, które oświadczają, że mają mniej niż szesnaście (16) lat. Jeśli Anonmessager później uzyska faktyczną wiedzę, że użytkownik/Klient ma mniej niż szesnaście (16) lat, Anonmessager podejmie kroki w celu usunięcia Danych Osobowych tego użytkownika/Klienta ze swoich systemów. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, o którym uważasz, że ujawniło Dane Osobowe Anonmessager, skontaktuj się z Anonmessager pocztą, aby takie informacje mogły zostać usunięte z naszego systemu.

2.W zakresie niezbędnym do realizacji Umowy Klient wyraźnie upoważnia Anonmessager do przetwarzania swoich danych osobowych oraz udostępniania ich osobom trzecim w celu realizacji Umowy.

3.Anonmessager zastrzega sobie prawo do udostępnienia danych osobowych lub innych informacji na żądanie organów ścigania w przypadku stwierdzenia, że Produkt był wykorzystywany przez Klienta w sposób niezgodny z prawem lub w przypadkach, w których Anonmessager jest zobowiązany do udostępnienia określonych danych na mocy orzeczenia sądowego. Anonmessager zastrzega sobie prawo do udostępnienia danych osobowych lub innych informacji innym podmiotom trzecim, w przypadku gdy Anonmessager jest zobowiązany do udostępnienia określonych danych na mocy orzeczenia sądowego. Klient wyraża na to wyraźną zgodę.

4.Adres IP używany przez Klienta jest przechowywany podczas korzystania z Produktu. W przypadku płatności za pośrednictwem PayPal, imię i nazwisko Klienta, adres e-mail i adres zamieszkania również będą przechowywane w tym kontekście. W przypadku płatności kartą kredytową, dane karty kredytowej użytej przez Klienta również będą przechowywane w tym kontekście. Dane, o których mowa w niniejszym artykule, będą przechowywane przez Anonmessager przez okres 18 miesięcy. Klient wyraża na to wyraźną zgodę.

5.Jeśli Klient wprowadza lub w inny sposób przetwarza dane osobowe podczas korzystania z Produktu, będzie on uznawany za „administratora danych” w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO). W związku z tym Klient musi zagwarantować, że przetwarzanie danych osobowych ma podstawę prawną.

6.Klient zwalnia Anonmessager z odpowiedzialności za wszelkie żądania i inne roszczenia osób trzecich (w tym, ale nie wyłącznie, roszczenia o odszkodowanie wysuwane przez osoby trzecie oraz grzywny nałożone przez organ nadzorczy) oraz za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania lub zaniechania Klienta, które jest sprzeczne lub uznawane przez osobę trzecią za sprzeczne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak RODO.

7.Zgodnie z Ogólnymi Warunkami, Klient nie ma prawa wprowadzać, przesyłać ani w inny sposób przechowywać danych osobowych (o których mowa w art. 4 RODO) za pośrednictwem, w i/lub z Produktem i/lub systemami Anonmessager (chyba że Ogólne Warunki stanowią inaczej). Oznacza to, że Anonmessager nie może być uznawany za podmiot przetwarzający dane w rozumieniu art. 4 RODO. W przypadku niewypełnienia przez Klienta odpowiedniego obowiązku, Anonmessager nadal uważa, że na podstawie prawnej nie może być uznawany za podmiot przetwarzający dane w rozumieniu art. 4 RODO. W przypadku, gdy RODO nadal będzie uznawać Anonmessager za podmiot przetwarzający dane Klienta, wówczas (i tylko w takim przypadku) postanowienia określone poniżej w niniejszym artykule będą miały zastosowanie między Stronami.

8.Niniejszy artykuł stanowi umowę o przetwarzaniu danych, o której mowa w art. 28 RODO.

9.Klient gwarantuje, że istnieje podstawa prawna do przetwarzania danych osobowych, o której mowa w art. 6 ust. 1 RODO.

10.Anonmessager przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta i zgodnie z jego pisemnymi instrukcjami. Jeżeli, zdaniem Anonmessager, takie polecenie stanowi naruszenie RODO lub innych przepisów prawa Unii Europejskiej lub krajowego dotyczących ochrony danych, Anonmessager niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

11.Anonmessager ma prawo zaangażować osobę trzecią w realizację Umowy. Anonmessager korzysta z innych podmiotów przetwarzających dane w celu realizacji Umowy. Do podmiotów przetwarzających dane należy firma hostingowa. W przypadku planowanych zmian dotyczących dodania lub zastąpienia innych podmiotów przetwarzających dane, Klient będzie miał możliwość wniesienia sprzeciwu wobec tych zmian, o ile Umowa między Stronami nadal obowiązuje.

12.W miarę możliwości, Anonmessager udzieli Klientowi, na jego pierwsze żądanie, pomocy w wypełnieniu obowiązku odpowiadania na żądania dotyczące realizacji praw osoby, której dane dotyczą, zgodnie z Rozdziałem III RODO. Anonmessager ma prawo naliczyć Klientowi opłatę za pracę związaną z pomocą w wysokości stawki godzinowej uzgodnionej w Umowie lub, w przypadku jej braku, w rozsądnej stawce godzinowej.

13.Klient będzie samodzielnie realizować żądania dotyczące realizacji praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z postanowieniami Rozdziału III RODO, jeżeli Klient (również) ma dostęp do Danych Osobowych, które są istotne z punktu widzenia żądań.

14.Biorąc pod uwagę charakter przetwarzania i informacje dostępne dla Anonmessager, Anonmessager udzieli Klientowi, na jego pierwsze żądanie, pomocy w egzekwowaniu przestrzegania obowiązków wynikających z art. 32–36 RODO. Anonmessager ma prawo naliczyć Klientowi opłatę za pracę związaną z pomocą w wysokości stawki godzinowej uzgodnionej w Umowie lub, w przypadku jej braku, w rozsądnej stawce godzinowej.

15.Anonmessager podejmie wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, o których mowa w artykule 32 RODO, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku.

16.Jeżeli Anonmessager stwierdzi naruszenie ze strony Anonmessager w odniesieniu do danych osobowych, o którym mowa w art. 33 i/lub art. 34 RODO (zwane dalej: „Naruszeniem Danych”), Anonmessager poinformuje o tym Klienta tak szybko, jak to możliwe. W takim przypadku Anonmessager zobowiązuje się, również na pierwsze żądanie Klienta, do udzielenia wszelkiej możliwej pomocy, aby Klient mógł niezwłocznie powiadomić organ nadzorczy oraz, w razie potrzeby, osobę lub osoby, których dane dotyczą.

17.Anonmessager oraz osoby pracujące pod nadzorem Anonmessager są zobowiązani do zachowania poufności danych osobowych, chyba że przepis ustawowy zobowiązuje Anonmessager do ujawnienia tych informacji lub zadanie wykonywane przez Anonmessager powoduje konieczność ujawnienia tych informacji.

18.W kwestii odpowiedzialności po stronie Anonmessager, zastosowanie mają wyłącznie postanowienia niniejszego artykułu oraz postanowienia już uzgodnione przez Strony w Umowie i Ogólnych Warunkach.

19.Anonmessager nie ponosi odpowiedzialności za żadne grzywny nałożone na Klienta przez właściwy organ nadzoru, z wyjątkiem przypadku umyślnego działania lub świadomej lekkomyślności ze strony Anonmessager.

20.Wszelkie niedociągnięcia osób trzecich zaangażowanych w realizację niniejszej Umowy o przetwarzaniu danych nie są przypisywane Anonmessager.

21.Klient ma prawo do weryfikacji wypełniania obowiązków Anonmessager wynikających z niniejszej Umowy o Przetwarzaniu w drodze audytu. Klient jest zobowiązany powiadomić Anonmessager jak najszybciej o zamiarze przeprowadzenia audytu lub zlecenia przeprowadzenia audytu. Klient jest zobowiązany wskazać, która osoba (prawna) przeprowadzi dany audyt, w jaki sposób i w jakim terminie. Anonmessager będzie miał rozsądny termin na zgłoszenie sprzeciwu wobec przeprowadzenia proponowanego audytu. Jeżeli przed przeprowadzeniem audytu Anonmessager wyrazi jakiekolwiek sprzeciwy, Strony skonsultują się ze sobą jak najszybciej w sprawie sprzeciwów zgłoszonych przez Anonmessager, w celu ich rozstrzygnięcia. Podczas tych konsultacji Strony wezmą pod uwagę uzasadnione interesy drugiej strony. Anonmessager nie może odmówić współpracy przy audycie z nieuzasadnionych powodów (np. poprzez wyrażenie nieuzasadnionych sprzeciwów Klientowi). Wszelkie koszty związane z audytem Anonmessager ponosi Klient.

22.Na żądanie Klienta Anonmessager udostępni Klientowi informacje potwierdzające realizację przez Anonmessager obowiązków określonych w art. 28 RODO.

10. Własność intelektualna

1.Klient gwarantuje, że korzystanie z Produktu nie będzie naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich. Klientowi nie wolno usuwać ani zmieniać żadnych oznaczeń dotyczących praw własności intelektualnej.

2.Anonmessager może podjąć środki techniczne w celu ochrony praw własności intelektualnej. Jeżeli Anonmessager zabezpieczył Produkt i/lub prawa własności intelektualnej za pomocą środków technicznych, Klient nie będzie mógł usunąć ani obejść takiej ochrony.

11. Procedura składania reklamacji

1.Anonmessager dołoży wszelkich starań, aby rozpatrzyć reklamacje Klienta w najlepszy możliwy sposób. Klient może przesłać Anonmessagerowi kompletną i jasno opisaną reklamację za pośrednictwem poniższego linku: https://www.anonmessager.com/contact. W miarę możliwości Anonmessager rozpatrzy reklamację w ciągu pięciu dni roboczych od jej otrzymania, po czym Klient otrzyma rzeczową odpowiedź w najszybszym możliwym terminie.

2.Jeżeli Klient jest osobą fizyczną działającą w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą, gospodarczą lub zawodową, ma on również możliwość złożenia skargi do Komisji Rozstrzygania Sporów za pośrednictwem europejskiej platformy ODR, która znajduje się na następującej stronie internetowej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

3.Procedury składania skarg, o których mowa w niniejszym artykule, nie naruszają prawa Stron do odwołania się do sądów cywilnych.