Servicebedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle, die die verschiedenen SMS-Dienste auf dieser Website nutzen möchten. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie unsere vollständigen Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Definitionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung);

Kunde: die natürliche Person, die mindestens sechzehn (16) Jahre alt ist, oder die juristische Person, die auf die Produkte zugegriffen hat oder einen Vertrag mit Anonmessager abgeschlossen hat oder der Anonmessager ein Angebot unterbreitet hat;

Vereinbarung: die zwischen Anonmessager und dem Kunden in Bezug auf das Produkt geschlossene Vereinbarung;

Parteien: Anonmessager und der Kunde;

Produkt(e): die von Anonmessager über die Websites bereitgestellten SMS-Dienste. www.anonmessager.com.

1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Anonmessager sowie für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen, Verträge und sonstigen Rechtsverhältnisse zwischen den Parteien. Die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausdrücklich ausgeschlossen.

2.Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Produkts oder durch das Herunterladen oder Veröffentlichen von Inhalten aus oder über das Produkt bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und sich damit einverstanden erklärt, an sie gebunden zu sein.

2. Angebot und Abschluss des Vertrags

1.Alle Angebote von Anonmessager sind freibleibend, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Offensichtliche (Schreib-)Fehler und Irrtümer im Angebot sind für Anonmessager nicht bindend.

2.Der Vertrag kommt in jedem Fall zustande, wenn der Kunde auf einer der Webseiten des Produkts auf die Schaltfläche mit dem Text „Senden“ oder „Weiter“ geklickt hat.

3. Zahlungsbedingungen

1.Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer (MwSt.) und anderer staatlicher Abgaben, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

2.Sofern im Vertrag oder in einem Angebot von Anonmessager nichts anderes vereinbart ist, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Die Zahlung darf in keinem Fall später als fünf Kalendertage nach Vertragsschluss erfolgen.

3.Der Kunde verzichtet auf das Recht und/oder ist nicht berechtigt, eine Schuld gegenüber Anonmessager mit einer Forderung gegen Anonmessager zu verrechnen.

4.Handelt es sich bei dem Kunden um eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und erfüllt dieser Kunde seine Zahlungsverpflichtungen nicht innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist, so schuldet er Anonmessager außergerichtliche Inkassokosten, nachdem Anonmessager ihn über den Zahlungsverzug informiert und ihm eine Nachfrist von 14 Tagen zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen eingeräumt hat. Die Höhe der außergerichtlichen Inkassokosten richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Erstattung außergerichtlicher Inkassokosten. Derzeit regeln dies das Gesetz zur Standardisierung außergerichtlicher Inkassokosten und die dazugehörige Verordnung. Die außergerichtlichen Inkassokosten werden als Prozentsatz der ausstehenden Hauptsumme berechnet. Derzeit gelten folgende Prozentsätze: 15 % auf die ersten 2.500 EUR der ausstehenden Hauptsumme, 10 % auf die nächsten 2.500 EUR, 5 % auf die nächsten 5.000 EUR, 1 % auf die nächsten 190.000 EUR und schließlich 0,5 % auf den verbleibenden Betrag. Gemäß der genannten Gesetzgebung betragen die außergerichtlichen Inkassokosten mindestens 40 EUR und höchstens 6.775 EUR. Sollte sich die Gesetzgebung zur Erstattung außergerichtlicher Inkassokosten ändern, bildet die neue Gesetzgebung den rechtlichen Rahmen für die Erhebung und Berechnung der außergerichtlichen Inkassokosten.

5.Der vorstehende Absatz gilt nicht, wenn der Auftraggeber im Rahmen seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handelt. Die außergerichtlichen Inkassokosten gemäß dieser Bestimmung betragen dann 15 % des gesamten ausstehenden Hauptbetrags. Ungeachtet des Vorstehenden betragen die außergerichtlichen Inkassokosten mindestens 40 EUR. Die außergerichtlichen Inkassokosten werden fällig, sobald der Auftraggeber, der im Rahmen seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handelt, in Zahlungsverzug gerät. Dies bedeutet, dass für die Fälligkeit der außergerichtlichen Inkassokosten keine weitere Fristsetzung und/oder Zahlungsaufforderung erforderlich ist.

4.Abonnement- und Abrechnungsverfahren

Um Anonmessager zu abonnieren, müssen Sie nach der Kontoerstellung eine Bestellung aufgeben.

Bitte füllen Sie während des Bestellvorgangs den Abschnitt „Zahlungsinformationen“ vollständig aus.

Die Abonnementgebühren für Anonmessager sind wie folgt:

Sie haben das Recht, Anonmessager 24 Stunden lang zum auf der Website angezeigten Preis zu testen (die „Testphase“). Bitte beachten Sie, dass die Preise für die Testphase je nach Land variieren und in einigen Ländern kostenlose Testversionen angeboten werden (bei manchen Zahlungsmethoden kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen). Nach Ablauf dieser Testphase verlängert sich Ihr Abonnement automatisch in ein Monats-/Wochenabonnement zum auf der Website angegebenen Preis, z. B. 49,80 USD oder 999,00 RUB, sofern Sie es nicht kündigen. Dieses Abonnement verlängert sich monatlich/wöchentlich, und Ihre gewählte Zahlungsmethode wird automatisch entsprechend belastet.

Ihr Abonnement verlängert sich monatlich automatisch, sofern Sie die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf Ihres aktuellen Abonnementzeitraums deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen zukünftige Abonnementgebühren in Rechnung zu stellen, falls Sie die automatische Verlängerung im Bereich „Abrechnung“ Ihres Kontos nicht deaktivieren.

Hinweis: Falls die Testversion in Ihrer Region nicht verfügbar ist, können Sie dennoch vollen Zugriff erhalten, indem Sie unser Monatsabonnement abschließen.

Wenn Sie die automatische Verlängerung nicht deaktivieren, werden die Gebühren für den folgenden Abonnementzeitraum zu dessen Beginn fällig. Sie können Ihr Abonnement entweder in Ihren Kontoeinstellungen kündigen oder sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden. Bitte beachten Sie, dass eine nicht deaktivierte automatische Verlängerung für den neuen Abonnementzeitraum keinen Anspruch auf Rückerstattung begründet.

Solange Ihr Abonnement aktiv ist, können Sie zusätzliche Dienste erwerben, wobei die Kosten und Bedingungen je nach den ausgewählten Diensten variieren.

Bitte beachten Sie, dass die oben aufgeführten Preise bereits alle anfallenden Steuern enthalten.

Alle Konten werden auf Prepaid-Basis eingerichtet. Die Zahlung muss vor der Bereitstellung bzw. Aktivierung kostenpflichtiger Produkte oder Dienstleistungen bei uns eingehen. Sie sind verpflichtet, gültige Kredit-/Debitkartendaten zu hinterlegen, um wiederkehrende monatliche/wöchentliche Abonnementgebühren sowie einmalige oder wiederholte Gebühren abzubuchen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kredit-/Debitkartendaten und Kontaktdaten während der Nutzung von Anonmessager stets aktuell zu halten.

Ihr Abonnement basiert NICHT darauf, wie viel Sie Anonmessager nutzen (oder nicht nutzen), sondern auf der Verfügbarkeit von Anonmessager.

Nach erfolgter Zahlung für ein Abonnement erhalten Sie von uns eine Zahlungsbestätigung. Alle Ihre Belege sind auf Anfrage erhältlich.

Zahlungsmethoden. Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten. Zahlungen per Scheck oder Überweisung bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung, die wir nach eigenem Ermessen erteilen. Zur Zahlung müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen angeben. Die Zahlung erfolgt über unsere Website per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express). Unsere Website verfügt über ein sicheres Online-Zahlungssystem, das die Übertragung Ihrer Bankdaten verschlüsselt. Im Rahmen unseres Zahlungsprozesses nutzen wir die externen Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal und speichern keine Daten zu Ihren Bankkarten oder anderen relevanten Informationen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bitte beachten Sie, dass Stripe oder PayPal die Zahlungen im Auftrag des Unternehmens abwickeln.

Rückerstattungen und Rückgaben. Unter bestimmten Umständen haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten, falls Sie mit Anonmessager aus irgendeinem Grund unzufrieden sind. Dies bedeutet jedoch nicht, dass in jedem Fall eine Rückerstattung gewährt wird. Ihr Anspruch auf eine Rückerstattung kann beispielsweise davon abhängen, wie viel Zeit seit der Transaktion vergangen ist. Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen ab Zahlungsdatum eine Rückerstattung erhalten. Wenn Sie Anonmessager jedoch erfolgreich genutzt und die automatische Verlängerung nicht deaktiviert haben, Ihnen der volle Preis berechnet wurde und Sie Anonmessager weiterhin genutzt haben, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang Ihrer Rückgabe- oder Stornierungsanfrage an Ihre ausstellende Bank überwiesen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um zu erfahren, wann die Gutschrift Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Kontoauszug. Die Bearbeitung durch die Bank kann 7–10 Werktage dauern. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Erhebliche Inflation der Landeswährung oder Wechselkursänderungen. Im Falle einer erheblichen Inflation der Landeswährung des Nutzers und/oder wesentlicher Änderungen des Wechselkurses der Landeswährung des Nutzers gegenüber dem US-Dollar behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Kosten seiner Dienstleistungen einseitig anzupassen. Wir werden Nutzer nicht per E-Mail über Änderungen der Abonnementgebühr für Anonmessager-Dienste informieren, da erfahrungsgemäß solche Benachrichtigungen häufig übersehen werden oder im Spam-Ordner landen. Daher werden Nutzer über die Änderung der Abonnementgebühr für Anonmessager-Dienste durch eine spezielle Pop-up-Nachricht in ihrem persönlichen Konto informiert. Wenn ein Nutzer mit der Änderung der Abonnementgebühr für Anonmessager-Dienste nicht einverstanden ist, sollte er das Abonnement in seinem persönlichen Konto kündigen oder eine E-Mail an das Unternehmen unter support@Anonmessager.com senden.

5. Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten des Auftraggebers

1.Der Kunde versichert, dass er zum Zeitpunkt des Zugriffs auf oder der Nutzung des Produkts mindestens sechzehn (16) Jahre alt ist. Bei der Nutzung des Produkts wird der Kunde sich so verhalten, wie es von einem sorgfältigen und verantwortungsbewussten Internet- und SMS-Nutzer erwartet werden kann.

2.Der Kunde darf das Produkt nicht verwenden, um Nachrichten und/oder Mitteilungen zu versenden, die rechtswidrig sind, und/oder an Anonmessager und/oder Dritte zu richten. Der Kunde darf das Produkt insbesondere nicht verwenden, um Nachrichten und/oder Mitteilungen zu versenden, die beleidigend, rassistisch, diskriminierend, pornografisch und/oder hetzerisch sind, oder um Nachrichten und/oder Mitteilungen zu versenden, die als unerwünschte Werbung für kommerzielle, ideelle oder wohltätige Zwecke (auch bekannt als Spam) gelten, und/oder um Nachrichten und/oder Mitteilungen zu versenden, die zu einem anderen Zweck oder aus einem anderen Grund versendet werden, der als rechtswidrig und/oder strafbar eingestuft werden könnte.

3.Der Kunde garantiert, dass die Eingabe von Daten und das Versenden von Nachrichten und/oder Mitteilungen über das Produkt in keiner Weise die Rechte (einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum) Dritter verletzen.

4.Der Kunde darf auf den Systemen und/oder Produkten von Anonmessager keine eigenen oder fremden Prozesse und/oder Programme ausführen.

5.Der Kunde verpflichtet sich, die Verwendung von Software oder anderen Mitteln zu vermeiden, die die Bereitstellung der Dienste und Produkte von Anonmessager für andere Nutzer verhindern.

6.Der Auftraggeber gewährleistet die rechtmäßige Verwendung der Absenderadresse, indem er die Verwendung von Telefonnummern, die nicht dem Auftraggeber gehören, unzulässigen Namen (einschließlich Handelsnamen oder Vornamen und/oder Nachnamen, die nicht dem Auftraggeber gehören) und unzulässigen Begriffen oder Zeichen vermeidet und sicherstellt, dass diese vermieden werden.

7.Dem Kunden ist es nicht gestattet, personenbezogene Daten (im Sinne von Artikel 4 DSGVO) über das Produkt und/oder die Systeme von Anonmessager einzugeben, zu senden und/oder anderweitig zu speichern. Ausgenommen hiervon sind lediglich die eigenen personenbezogenen Daten des Kunden, die zur Erfüllung der im vorstehenden Absatz enthaltenen Garantie erforderlich sind.

8.Ungeachtet der in diesem Artikel festgelegten Verpflichtungen bestimmt der Kunde letztendlich, welche Daten mithilfe des Produkts eingegeben und welche Nachrichten bzw. Mitteilungen versendet werden. Anonmessager überprüft weder die mit dem Produkt eingegebenen Daten noch die zu versendenden Nachrichten bzw. Mitteilungen. Daher bleibt der Kunde für die von ihm eingegebenen Daten und versendeten Nachrichten bzw. Mitteilungen vollumfänglich verantwortlich und haftbar. Der Kunde stellt Anonmessager von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schadensersatzansprüche Dritter und von Aufsichtsbehörden verhängte Bußgelder) sowie allen daraus resultierenden Schäden frei, die sich aus einer Handlung oder Unterlassung des Kunden ergeben, die gegen eine in diesem Artikel festgelegte Verpflichtung des Kunden verstößt oder von einem Dritten als Verstoß dagegen angesehen wird.

9.Verstößt der Kunde gegen eine in diesem Artikel genannte Verpflichtung, so hat er Anonmessager ohne vorherige Mahnung oder Einleitung eines Gerichtsverfahrens eine sofort fällige Vertragsstrafe in Höhe von 5000 EUR für jeden Verstoß zu zahlen, ohne dass notwendigerweise ein Schaden entstanden ist und unbeschadet der sonstigen Rechte von Anonmessager, einschließlich des Rechts, zusätzlich zu dieser Vertragsstrafe Schadensersatz zu verlangen.

10.Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nach, ist Anonmessager außerdem berechtigt, die vom Kunden zur Nutzung des Produkts verwendete IP-Adresse, Bankkontonummer, Kreditkartennummer und/oder E-Mail-Adresse zu sperren.

6. Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten des Anonymen Nachrichtenschreibers

1.Anonmessager wird sich nach besten Kräften bemühen, die Vereinbarung sorgfältig und ordnungsgemäß auszuführen.

2.Alle von Anonmessager genannten Termine, Bereitstellungs- und Lieferzeiten sind Richttermine und für Anonmessager in keiner Weise verbindlich. Diese Termine, Bereitstellungs- und Lieferzeiten sind daher keine verbindlichen Fristen, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

3.Im Falle einer Störung aufgrund der Internetverbindung oder eines Hardware- und/oder Softwarefehlers wird Anonmessager die Störung schnellstmöglich beheben, ohne dafür haftbar zu sein. Soweit Anonmessager für die Behebung auf Dritte angewiesen ist, haftet Anonmessager weder für die Dauer der Störung noch für die Störung selbst. Verursacht der Kunde die Störung, trägt er die Kosten der Behebung.

4.Anonmessager kann seine Systeme zu Wartungszwecken vorübergehend außer Betrieb nehmen, ohne dass dies zu einer Haftung seitens Anonmessager führt.

5.Anonmessager übernimmt keine Gewähr dafür, dass eine mit dem Produkt versendete Nachricht oder Mitteilung in der gleichen Form wie beabsichtigt beim Empfänger ankommt oder diesen zum vereinbarten Zeitpunkt erreicht. Anonmessager haftet nicht für den fehlerhaften oder verspäteten Empfang einer Nachricht oder Mitteilung.

7. Haftung

1.Im Falle einer dem Anonmessager zurechenbaren Nichterfüllung des Vertrags haftet der Anonmessager nur für unmittelbare Schäden bis maximal zur Höhe der dem Kunden in den zwölf Monaten vor Eintritt des Schadens in Rechnung gestellten Beträge, maximal jedoch 2.500 EUR pro Schadensfall oder Schadensserie. Die in diesem Absatz genannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse des Anonmessagers gelten nicht, soweit der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Anonmessagers zurückzuführen ist.

2.Jegliche Haftung von Anonmessager für sonstige Schäden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Entschädigungen jeglicher Art, Schadensersatz für indirekte oder Folgeschäden sowie Schäden aufgrund von Umsatz- oder Gewinnverlusten. Anonmessager haftet unter keinen Umständen für Schäden, die durch Verzögerungen, Datenverlust, Überschreitung von Fristen aufgrund geänderter Umstände, Informationen oder Materialien seitens des Kunden oder durch von Anonmessager erteilte Informationen oder Ratschläge entstehen, deren Inhalt nicht ausdrücklich Bestandteil dieser Vereinbarung ist. Die in diesem Absatz genannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse von Anonmessager gelten nicht, soweit der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Anonmessager zurückzuführen ist.

3.Voraussetzung für einen Anspruch auf Entschädigung ist, dass der Kunde innerhalb von zwei Monaten nach Lieferung einen Mangel in der Leistung von Anonmessager rügt. Wird ein Leistungsmangel nachgewiesen, erhält Anonmessager die Möglichkeit, diesen innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben, ohne für Schäden haftbar zu sein.

4.Jegliche Ansprüche des Kunden gegenüber Anonmessager verfallen zwölf Monate nach Entstehung des Anspruchs, sofern der Kunde in Bezug auf den Anspruch keine Maßnahmen ergriffen hat.

5.Im Falle einer rechtswidrigen Handlung von Anonmessager oder eines Mitarbeiters oder Untergebenen, für die Anonmessager haftbar gemacht werden kann, ist die Haftung von Anonmessager auf maximal 2.500 EUR begrenzt. Die in diesem Absatz genannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse seitens Anonmessager gelten nicht, soweit der Schaden auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Anonmessager zurückzuführen ist.

6.Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse seitens Anonmessager gelten auch zugunsten aller (juristischen) Personen, Mitarbeiter und/oder Untergebenen, die von Anonmessager bei der Durchführung des Vertrags eingesetzt werden.

7.Die in diesem Artikel beschriebenen Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse seitens Anonmessager lassen die übrigen Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse seitens Anonmessager, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind, unberührt.

8. Höhere Gewalt

1.Die Nichterfüllung einer Verpflichtung seitens Anonmessager gegenüber dem Kunden gilt ebenfalls als höhere Gewalt, wenn Umstände eintreten, die außerhalb des Einflussbereichs von Anonmessager liegen und die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindern oder unzumutbar machen. Zu diesen Umständen zählen insbesondere die Nichterfüllung durch Lieferanten oder sonstige Dritte, Stromausfälle, Computerviren, Streiks und Arbeitsniederlegungen.

2.Tritt eine Situation wie im vorstehenden Absatz beschrieben ein, die Anonmessager daran hindert, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nachzukommen, können diese Verpflichtungen für die Dauer der Unfähigkeit ausgesetzt werden. Dauert die im vorstehenden Satz beschriebene Situation zehn Werktage an, sind Anonmessager und der Kunde berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich aufzulösen. In diesem Fall haftet Anonmessager nicht für etwaige Schäden, selbst wenn Anonmessager aufgrund der höheren Gewalt einen Vorteil erlangt hat.

9. Datenschutz

1.Die Produkte von Anonmessager richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren und sind auch nicht für diese bestimmt. Anonmessager erhebt, speichert oder verarbeitet wissentlich keine Daten von Personen, von denen Anonmessager weiß, dass sie unter 16 Jahre alt sind. Kein Teil der Produkte ist darauf ausgerichtet, Personen unter 16 Jahren anzusprechen. Anonmessager versendet auch keine Korrespondenz an Personen, die angeben, unter 16 Jahre alt zu sein. Sollte Anonmessager später Kenntnis davon erlangen, dass ein Nutzer/Kunde unter 16 Jahre alt ist, werden die personenbezogenen Daten dieses Nutzers/Kunden aus den Systemen gelöscht. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, von dem Sie glauben, dass es personenbezogene Daten an Anonmessager weitergegeben hat, kontaktieren Sie Anonmessager bitte per Post, damit diese Daten aus unserem System gelöscht werden können.

2.Soweit dies erforderlich ist, ermächtigt der Kunde Anonmessager ausdrücklich, die personenbezogenen Daten des Kunden zu verarbeiten und diese Dritten zum Zwecke der Vertragserfüllung zugänglich zu machen.

3.Anonmessager behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten oder sonstige Informationen auf Anfrage von Ermittlungsbehörden weiterzugeben, wenn festgestellt wird, dass das Produkt vom Kunden rechtswidrig genutzt wurde oder wenn Anonmessager aufgrund eines Gerichtsurteils zur Herausgabe bestimmter Daten verpflichtet ist. Anonmessager behält sich außerdem das Recht vor, personenbezogene Daten oder sonstige Informationen an Dritte weiterzugeben, wenn Anonmessager aufgrund eines Gerichtsurteils zur Herausgabe bestimmter Daten verpflichtet ist. Der Kunde stimmt dem ausdrücklich zu.

4.Die IP-Adresse des Kunden wird bei der Nutzung des Produkts gespeichert. Bei Zahlung per PayPal werden zusätzlich Name, E-Mail-Adresse und Anschrift des Kunden gespeichert. Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Kreditkartendaten des Kunden gespeichert. Die in diesem Artikel genannten Daten werden von Anonmessager für einen Zeitraum von 18 Monaten gespeichert. Der Kunde stimmt dieser Speicherung ausdrücklich zu.

5.Wenn der Kunde bei der Nutzung des Produkts personenbezogene Daten eingibt oder anderweitig verarbeitet, gilt er als „Verantwortlicher“ im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Der Kunde muss daher gewährleisten, dass eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten besteht.

6.Der Kunde stellt Anonmessager von allen Forderungen und sonstigen Ansprüchen Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schadensersatzansprüche Dritter und von einer Aufsichtsbehörde verhängte Geldbußen) sowie allen daraus resultierenden Schäden frei, die sich aus einer Handlung oder Unterlassung des Kunden ergeben, die gegen geltende Datenschutzbestimmungen, wie beispielsweise die DSGVO, verstößt oder von einem Dritten als gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstoßend angesehen wird.

7.Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es dem Kunden nicht gestattet, personenbezogene Daten (im Sinne von Artikel 4 DSGVO) über, in und/oder mit dem Produkt und/oder den Systemen von Anonmessager einzugeben, zu senden und/oder anderweitig zu speichern (sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes festgelegt ist). Dies bedeutet, dass Anonmessager nicht als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 4 DSGVO angesehen werden kann. Sollte der Kunde dieser Verpflichtung nicht nachkommen, ist Anonmessager weiterhin der Ansicht, dass es aus rechtlichen Gründen nicht als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 4 DSGVO angesehen werden kann. Sollte die DSGVO Anonmessager dennoch als Auftragsverarbeiter des Kunden einstufen, so (und nur in diesem Fall) gelten die nachstehenden Bestimmungen dieses Artikels zwischen den Parteien.

8.Dieser Artikel stellt eine Datenverarbeitungsvereinbarung im Sinne von Artikel 28 der DSGVO dar.

9.Der Auftraggeber garantiert, dass eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 DSGVO vorliegt.

10.Anonmessager verarbeitet die personenbezogenen Daten im Auftrag des Kunden und gemäß dessen schriftlichen Anweisungen. Sollte Anonmessager der Ansicht sein, dass eine solche Anweisung gegen die DSGVO oder andere Bestimmungen des EU-Rechts oder nationalen Rechts zum Datenschutz verstößt, wird Anonmessager den Kunden unverzüglich darüber informieren.

11.Anonmessager ist berechtigt, Dritte in die Durchführung dieses Vertrags einzubeziehen. Anonmessager nutzt hierfür weitere Datenverarbeiter, darunter ein Webhosting-Unternehmen. Sollten Änderungen hinsichtlich der Hinzunahme oder des Austauschs weiterer Datenverarbeiter geplant sein, erhält der Kunde die Möglichkeit, diesen Änderungen zu widersprechen, sofern der Vertrag zwischen den Parteien zu diesem Zeitpunkt noch gültig ist.

12.Soweit möglich, wird Anonmessager den Kunden auf dessen erste Anfrage hin bei der Erfüllung seiner Pflicht zur Beantwortung von Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Person gemäß Kapitel III der DSGVO unterstützen. Anonmessager ist berechtigt, dem Kunden die mit dieser Unterstützung verbundenen Arbeiten zu einem im Vertrag vereinbarten Stundensatz oder, falls kein Stundensatz vereinbart ist, zu einem angemessenen Stundensatz in Rechnung zu stellen.

13.Der Auftraggeber wird den Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Personen gemäß Kapitel III der DSGVO selbstständig nachkommen, sofern der Auftraggeber auch Zugriff auf die für die Anfragen relevanten personenbezogenen Daten hat.

14.Unter Berücksichtigung der Art der Datenverarbeitung und der Anonmessager zur Verfügung stehenden Informationen wird Anonmessager den Kunden auf dessen erste Anfrage hin bei der Durchsetzung der Verpflichtungen aus den Artikeln 32 bis 36 der DSGVO unterstützen. Anonmessager ist berechtigt, dem Kunden die mit der Unterstützung verbundenen Arbeiten zu einem im Vertrag vereinbarten Stundensatz oder, falls kein Stundensatz vereinbart ist, zu einem angemessenen Stundensatz in Rechnung zu stellen.

15.Anonmessager trifft alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Artikel 32 der DSGVO, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

16.Sollte Anonmessager Kenntnis davon erlangen, dass ein Verstoß gegen die Bestimmungen der Artikel 33 und/oder 34 DSGVO im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten vorliegt (nachfolgend „Datenschutzverletzung“ genannt), wird Anonmessager den Kunden unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall verpflichtet sich Anonmessager, auf erstes Interesse des Kunden jegliche Unterstützung zu leisten, damit dieser die Aufsichtsbehörde und gegebenenfalls die betroffene(n) Person(en) rechtzeitig benachrichtigen kann.

17.Anonmessager und die unter seiner Aufsicht tätigen Personen sind zur Wahrung der Vertraulichkeit personenbezogener Daten verpflichtet, es sei denn, eine gesetzliche Bestimmung verpflichtet Anonmessager zur Offenlegung dieser Informationen oder die Tätigkeit von Anonmessager führt zur Notwendigkeit der Offenlegung dieser Informationen.

18.Hinsichtlich einer etwaigen Haftung seitens Anonmessager gelten ausschließlich die Bestimmungen dieses Artikels sowie die zwischen den Parteien bereits im Vertrag und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbarten Bestimmungen.

19.Anonmessager haftet nicht für Geldbußen, die dem Kunden von der zuständigen Aufsichtsbehörde auferlegt werden, es sei denn, Anonmessager handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.

20.Etwaige Mängel von Dritten, die an der Durchführung dieses Auftragsverarbeitungsvertrags beteiligt sind, sind nicht Anonmessager zuzurechnen.

21.Der Auftraggeber ist berechtigt, die Einhaltung der Verpflichtungen von Anonmessager gemäß dieser Auftragsverarbeitungsvereinbarung durch ein Audit zu überprüfen. Der Auftraggeber hat Anonmessager unverzüglich über seine Absicht, ein Audit durchzuführen oder durchführen zu lassen, zu informieren. Der Auftraggeber hat anzugeben, welche (juristische) Person das betreffende Audit durchführen wird, in welcher Form und innerhalb welchen Zeitraums. Anonmessager wird eine angemessene Frist eingeräumt, um der Durchführung des geplanten Audits zu widersprechen. Sollte Anonmessager vor Durchführung des Audits Einwände erheben, werden die Parteien diese Einwände so bald wie möglich erörtern, um sie beizulegen. Dabei werden die berechtigten Interessen der jeweils anderen Partei berücksichtigt. Anonmessager darf die Mitwirkung am Audit nicht aus unberechtigten Gründen verweigern (z. B. durch unberechtigte Einwände gegenüber dem Auftraggeber). Sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit dem Audit von Anonmessager entstehen, trägt der Auftraggeber.

22.Auf Anfrage stellt Anonmessager dem Kunden die Informationen zur Verfügung, aus denen hervorgeht, dass Anonmessager die in Artikel 28 der DSGVO festgelegten Verpflichtungen erfüllt.

10. Geistiges Eigentum

1.Der Kunde sichert zu, dass die Nutzung des Produkts keine Rechte Dritter an geistigem Eigentum verletzt. Es ist dem Kunden nicht gestattet, Hinweise auf Rechte an geistigem Eigentum zu entfernen oder zu verändern.

2.Anonmessager ist berechtigt, technische Maßnahmen zum Schutz von Rechten an geistigem Eigentum zu ergreifen. Hat Anonmessager das Produkt und/oder Rechte an geistigem Eigentum durch technische Maßnahmen geschützt, ist es dem Kunden nicht gestattet, diesen Schutz zu entfernen oder zu umgehen.

11. Beschwerdeverfahren

1.Anonmessager wird sich nach besten Kräften bemühen, Beschwerden des Kunden zu bearbeiten. Der Kunde kann eine vollständige und klar beschriebene Beschwerde über folgenden Link an Anonmessager senden: https://www.anonmessager.com/contact. Anonmessager wird die Beschwerde nach Möglichkeit innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang bearbeiten und dem Kunden anschließend schnellstmöglich eine ausführliche Antwort zukommen lassen.

2.Handelt es sich bei dem Kunden um eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, so hat er auch die Möglichkeit, Beschwerden über die Europäische ODR-Plattform an den Streitbeilegungsausschuss zu richten, die auf der folgenden Website zu finden ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

3.Die in diesem Artikel genannten Beschwerdeverfahren lassen das Recht der Parteien, die ordentlichen Gerichte anzurufen, unberührt.